marleo 服務條款

1. 接受條款

歡迎使用 marleo（以下簡稱「本服務」）。本服務由 WCTech INC.（以下簡稱「本公司」或「我們」）運營。使用本服務即表示您同意遵守本服務條款（以下簡稱「本條款」）。如果您不同意這些條款，請勿使用本服務。由於本服務面向全球用戶，我們建議您仔細閱讀本條款。

2. 服務說明

marleo 是由 WCTech INC. 提供的 AI 營銷與社群管理 SaaS 平台，服務內容包括但不限於：

• 同業流量競爭分析
• AI 輔助內容生成與優化
• 社群媒體內容自動化發布（支援 Facebook、Instagram、Threads 等平台）
• 跨平台內容排程管理
• Google Calendar 行事曆整合同步
• 發文成效數據分析

3. 帳戶註冊與責任

3.1 帳戶建立

• 您必須使用真實且有效的電子郵件帳戶進行註冊。
• 您必須年滿 18 歲，或達到您所在司法管轄區的法定成年年齡。

3.2 帳戶安全

• 您有責任保護您的帳戶密碼安全。
• 您必須對您帳戶下發生的所有活動負完全責任。
• 如發現任何未經授權的使用行為，請立即通知我們。

4. 使用限制

在使用本服務時，您同意不會進行以下行為：

• 違反任何適用的當地、國家或國際法律與法規。
• 發布非法、有害、威脅、辱罵、騷擾、誹謗、粗俗、淫穢、仇恨言論或其他令人反感的內容。
• 侵犯他人的智慧財產權（包括版權、商標）、隱私權或其他權利。
• 發送未經請求的廣告（垃圾訊息）、詐騙訊息或傳播惡意軟體。
• 干擾或破壞本服務的運作、伺服器或網路。
• 使用自動化工具（如腳本、機器人）以違反平台政策的方式存取服務。
• 試圖對本服務進行逆向工程、反編譯或拆解。
• 將帳戶轉讓或轉售給第三方。

5. 第三方服務整合

本服務允許您連結第三方帳戶。您承認這些服務由第三方提供，我們不對其行為負責。

5.1 Google Calendar

• 連結 Google Calendar 需要您的明確 OAuth 授權。
• 我們將嚴格遵守 Google API Services User Data Policy，僅在提供服務所需的範圍內存取您的行事曆數據。
• 您可以隨時透過 Google 帳戶設定撤銷此授權。

5.2 社群媒體平台 (Meta, Threads 等)

• 使用社群媒體發布功能時，您必須遵守各平台（如 Facebook, Instagram, Threads）的服務條款與社群守則。
• 我們不對因違反第三方平台政策而導致的您的帳戶被封鎖、限制或內容被刪除負責。

5.3 Google Analytics 4 (GA4)

• 為提供網站流量分析功能，您可以授權 marleo 存取您的 Google Analytics 4 數據。
• 您保證您擁有足夠的權限授權我們讀取該 GA4 資源的數據。
• marleo 僅以「唯讀」方式存取分析數據以生成報告，不會修改您的原始數據。
• 您的 GA4 數據僅用於在 marleo 平台上向您展示流量分析報告，marleo 工作人員不會存取、分析或使用您的這些數據。
• 我們不保證 GA4 數據的即時性或完全準確性，數據準確度受 Google API 限制。

5.4 YouTube Data API

• 為提供 YouTube 頻道數據分析功能，您可以授權 marleo 存取您的 YouTube 數據。
• 您保證您擁有足夠的權限授權我們讀取該 YouTube 頻道的數據。
• marleo 僅以「唯讀」方式存取 YouTube 數據以生成報告，不會修改您的原始數據。
• 您的 YouTube 數據僅用於在 marleo 平台上向您展示頻道分析報告，marleo 工作人員不會存取、分析或使用您的這些數據。
• 我們不保證 YouTube 數據的即時性或完全準確性，數據準確度受 YouTube API 限制。

6. 訂閱與付款

6.1 付費方案

• 我們提供免費和付費訂閱方案。訂閱費用以網站 (https://marleo.cc) 上顯示的價格為準。
• 付款透過 Stripe 或其他第三方金流供應商安全處理。
• 除非您在當前訂閱期結束前取消，否則付費訂閱將自動續訂。

6.2 退款政策

• 除法律另有規定外，訂閱費用一旦支付概不退還。
• 您可以隨時取消訂閱，您的權益將持續至當前計費週期結束，但已付費用不予退還。

7. 智慧財產權

7.1 您的內容

• 您保留您在 marleo 上建立、上傳或發布的內容（「用戶內容」）的所有權利。
• 為提供服務（例如發文到您的社群平台），您授予 WCTech INC. 一個全球性、非獨家、免版稅的許可，以使用、託管、存儲、複製、修改（僅限格式調整）和發布您的內容。
• 您聲明並保證您擁有發布該內容所需的所有權利，且內容不侵犯任何第三方的權利。

7.2 本服務內容

• 本服務的所有內容、視覺介面、互動功能、程式碼、軟體和商標（不含用戶內容）均屬 WCTech INC. 所有，受版權法和國際公約保護。

8. 免責聲明 (重要)

• 服務穩定性：我們不保證服務不會中斷、安全或無錯誤。
• 第三方平台變更：我們依賴第三方 API（如 Meta Graph API）。如第三方平台更改規則或 API 限制導致功能失效，我們不承擔責任。
• AI 內容準確性：marleo 提供的 AI 生成內容（文字、建議等）僅供參考。AI 可能會產生不準確或虛構的資訊（幻覺）。您有絕對責任在發布前人工審核所有 AI 生成的內容。我們不對因使用 AI 建議而導致的任何法律糾紛或品牌損害負責。

9. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，WCTech INC. 及其關聯公司、高管、員工：

• 不對任何間接、偶然、特殊、懲罰性或後果性損害（包括利潤損失、數據遺失、商譽損害）承擔責任。
• 對您的總賠償責任上限，不超過您在提出索賠前 12 個月內向我們支付的總費用。

10. 服務變更與終止

我們的權利

• 我們保留隨時修改、暫停或終止服務部分或全部功能的權利。如您違反本條款，我們可不經通知暫停或終止您的帳戶。

您的權利

• 您可以隨時停止使用服務並要求刪除帳戶。帳戶刪除後，您的數據將依據我們的隱私權政策進行處理，通常在 30 天內從活動資料庫中永久刪除。

11. 賠償條款 (Indemnification)

您同意賠償 WCTech INC. 及其員工、代理人與合作夥伴，使其免受因以下原因導致的任何索賠、損害、義務、損失、責任、成本或債務和費用（包括但不限於律師費）的損害，並為其抗辯：

• (i) 您對本服務的使用和存取；
• (ii) 您違反本條款的任何規定；
• (iii) 您侵犯了任何第三方權利，包括但不限於版權、財產權或隱私權；或
• (iv) 您的用戶內容對第三方造成損害的任何索賠。

12. 爭議解決與管轄法律

• 本條款受中華民國（台灣）法律管轄，不適用其法律衝突原則。
• 雖然本服務面向全球，但雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
• 在提起訴訟前，雙方同意先透過友好協商嘗試解決爭議。

13. 其他條款

13.1 完整協議

本條款構成您與 WCTech INC. 之間的完整協議。

13.2 可分割性

如本條款的任何部分被法院認定無效，其餘部分仍然完全有效。

13.3 不棄權

我們未執行本條款的任何權利或規定，不應視為放棄該權利。

14. 聯絡我們

如果您對本服務條款有任何疑問，請聯絡我們：

• 電子郵件: [email protected]
• 網站: https://marleo.cc